Письмо №8 от Дили Мубиновой

Должность: Заместитель директора по проектному снабжению

Здравствуй, дорогой друг!

Хочу поделиться историей, которая для меня важнее любых цифр и производственных планов.

Для меня завод — это не про станки и комплектующие. Это про отношения между людьми. Про то, какие ценности ты несёшь в коллектив, в свою команду, и какие приобретаешь взамен.

Я провела на заводе без малого 50% своей жизни. Прошла путь от менеджера до руководителя отдела, создавала и обучала команду, отвечала за снабжение трёх заводов, затем кардинально сменила деятельность, занималась продуктом, а сейчас отвечаю за снабжение проектов в алюминиевом направлении.

Но на всём этом интересном пути самое ценное, что остаётся внутри, — это тёплые, понимающие отношения между людьми.

Наш завод — это место, где окна делают люди и для людей. Где каждому важно чувствовать положительные эмоции, дух команды, соучастие, уважение и свою ценность.

Например, работая в снабжении, мы должны вовремя заказать и отгрузить материалы, чтобы производство не встало без стекла, болтика или других материалов. И на этом этапе мы взаимодействуем с сотнями наших партнёров-поставщиков. Здесь тоже всё держится на отношениях между людьми.

Нам важно не подвести нашу команду завода, а это, порядка, 400 человек. Это большая ответственность, ведь снабжение стоит в самом начале создания продукта. И самое главное — не подвести Вас, нашего клиента. А вас у нас тысячи человек.

Каждый день мы решаем много задач, чтобы сделать для вас окно лучше, а сервис удобнее и быстрее. Казалось бы, просто окно. Но через сколько человеческих душ, отношений, идей, договорённостей и смыслов оно прошло.

Главная мысль, которую я хочу донести: мы все люди. И для всех нас важны добрые, человеческие отношения. Где бы мы ни были — в семье, с ребёнком, с родителями, с коллегами, с клиентами, с поставщиками. Везде ценно настоящее, искреннее человеческое отношение друг к другу.

На нашем заводе мы стремимся именно к таким взаимодействиям. Где есть уважение, признание, ценность, понимание и умение слышать друг друга. Только с таким отношением рождается командный дух, ответственность, инициатива, развитие. И как результат — эффективный, качественный продукт в виде окна.

Знайте: ваше окно прошло через человеческое отношение, наполненное добром и пониманием.
Пусть это окно греет вас, пропуская свет и тепло в ваши сердца и Души.